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Gaudì Store, Padova
Retours et Remboursements
Retours et remboursements procedures

Vous avez la faculté de retourner tout article acheté sur www.gaudi-fashion.com, dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande.

Retour gratuit soumis à certaines conditions

Le retour est toujours gratuit pour tous les pays sauf indications contraires explicitement indiquées lors de la validation de commande. Le retour ne doit être effectué qu'en faisant appel au transporteur que nous vous aurons indiqué: BRT pour l'Italie et DHL pour tous les autres pays.

Retour payant soumis à certaines conditions

Le retour est actuellement toujours gratuit. Nous nous réservons cependant le droit de mettre à jour ces conditions, nous vous invitons par conséquent à consulter cette page à l'occasion de votre prochain achat.

Comment demander un retour

Souhaitant répondre pleinement à vos attentes, nous avons mis en place une procédure de retour simple pour que votre expérience d'achat en ligne soit encore plus agréable.

Comment effectuer un retour

Une fois votre retour autorisé:

  1. 1. Placez les articles dans leur emballage d'origine ou un semblable dépourvu d'étiquettes
  2. 2. Découpez l'étiquette de retour et appliquez-la sur le colis
  3. 3. En cas de besoin d'aide ou d'assistance, écrivez à cs@gaudi-fashion.com ou contactez le +39 059 49 22 892

Remboursement

Dès réception des articles retournés, nous contrôlerons si toutes les conditions sont bien remplies. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois le retour accepté et la procédure de remboursement entamée.

Remboursement des commandes payées par carte bancaire.

Le remboursement sur votre carte de crédit ou de débit (prépayée) se fera dans les 30 (trente) jours suivant la date de confirmation. Si vous avez réglé vos achats par carte prépayée, nous vous rappelons qu'il est nécessaire de la conserver pour être remboursé.

Remboursement des commandes payées avec PayPal

Nous vous rembourserons sur votre compte PayPal. Le remboursement sur la carte bancaire de votre compte PayPal dépend des délais de l'établissement ayant émis la carte associée à votre compte.

Remboursement pour les commandes payées à la livraison.

La somme payée vous sera remboursée sur votre compte courant, bancaire ou postal dont les coordonnées auront été fournies au moment de la demande d'autorisation de retour de marchandises. Vous serez remboursé sur le compte courant que vous nous aurez indiqué dans les 30 (trente) jours suivant la date d'acceptation du retour.

ÉCHANGE DES ARTICLES

L'échange d'un ou plusieurs articles achetés en ligne en utilisant la demande de retour par transporteur n'est pas accepté.