Pour l'Autriche, la Belgique, l'Allemagne, l'Italie, les Pays-Bas, la République tchèque, les retours sont gratuits dans la mesure où les frais de port sont entièrement à la charge de l'entreprise uniquement si vous utilisez le transporteur que nous vous aurons indiqué. Le retour est toujours gratuit pour tous les pays sauf indications contraires explicitement indiquées lors de la validation de commande.
Le retour ne doit être effectué qu'en faisant appel au transporteur que nous vous aurons indiqué: BRT pour l'Italie et DHL pour tous les autres pays.

Les frais de retour s'élèvent à 10 € pour les pays suivants : Chypre, Danemark, Finlande, France, Grèce, Angleterre, Irlande, Luxembourg, Pologne, Portugal, Slovénie et Slovaquie.
Pour les retours des commandes passées dans les pays susmentionnés, les frais d'envoi à destination de l'entreprise, s'élevant à 10 €, seront déduits de la somme due pour les articles retournés.
Si vous faites appel au transporteur mentionné dans l'e-mail, il ne vous sera pas demander d'avancer les frais de port.

Souhaitant répondre pleinement à vos attentes, nous avons mis en place une procédure de retour simple pour que votre expérience d'achat en ligne soit encore plus agréable:

1. Connectez-vous au site Web et accédez à la page de votre compte personnel
2. Choisissez la commande et l'article que vous souhaitez retourner
3. Cliquez sur "demander un retour"
4. Remplissez correctement votre demande de retour
5. Notez votre numéro de demande de retour
6. Attendez que votre retour soit autorisé

Une fois votre retour autorisé:

1. Placez les articles dans leur emballage d'origine ou un semblable dépourvu d'étiquettes
2. Attendez d'être contacté par le transporteur pour programmer l'enlèvement du colis
3. En cas de besoin d'aide ou d'assistance, écrivez à cs@gaudi-fashion.com ou contactez le +39 059 49 22 892

Dès réception des articles retournés, nous contrôlerons si toutes les conditions sont bien remplies.
Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois le retour accepté et la procédure de remboursement entamée.

Le remboursement sur votre carte de crédit ou de débit (prépayée) se fera dans les 30 (trente) jours suivant la date de confirmation.
Si vous avez réglé vos achats par carte prépayée, nous vous rappelons qu'il est nécessaire de la conserver pour être remboursé.

Nous vous rembourserons sur votre compte PayPal.
Le remboursement sur la carte bancaire de votre compte PayPal dépend des délais de l'établissement ayant émis la carte associée à votre compte.

La somme payée vous sera remboursée sur votre compte courant, bancaire ou postal dont les coordonnées auront été fournies au moment de la demande d'autorisation de retour de marchandises.
Vous serez remboursé sur le compte courant que vous nous aurez indiqué dans les 30 (trente) jours suivant la date d'acceptation du retour.