Akýkoľvek produkt zakúpený na stránke gaudi-fashion.com môžete vrátiť do 30 pracovných dní odo dňa doručenia objednávky.

Vrátenie tovaru je vždy bezplatné zo všetkých krajín, pokiaľ nie je pri objednávke uvedené inak. Vrátenie je potrebné uskutočniť výhradne prostredníctvom kuriéra určeného spoločnosťou Gaudì – BRT pre vrátenie z Talianska a DHL pre všetky ostatné krajiny.

Chceme zabezpečiť, aby ste boli plne spokojní, a preto sme vytvorili jednoduchý proces vrátenia tovaru, aby bol váš online nákupný zážitok čo najpríjemnejší.

1. Prihláste sa na webovú stránku a prejdite do svojho osobného účtu
2. Vyberte objednávku a položku, ktorú chcete vrátiť
3. Kliknite na možnosť „požiadať o vrátenie“
4. Správne vyplňte žiadosť o vrátenie
5. Poznačte si číslo vašej žiadosti o vrátenie
6. Počkajte na schválenie vašej žiadosti o vrátenie

Po schválení vášho vrátenia:

1. 1. Vložte položku/položky do pôvodného obalu alebo do podobného balenia a uistite sa, že všetky nálepky boli odstránené alebo zakryté
2. 2. Skontrolujte predpokladaný dátum vyzdvihnutia, ktorý vám kuriér zašle e-mailom alebo správou
3. 3. Počkajte na vyzdvihnutie zásielky kuriérom
alebo nás kontaktujte na čísle +39 059 49 22 892

Po doručení vráteného tovaru skontrolujeme, či boli splnené všetky požadované podmienky. Následne vám zašleme e-mail s potvrdením prijatia vrátenia a informáciou o začatí procesu refundácie:

Refundácia na vašu kreditnú alebo debetnú kartu (vrátane predplatených kariet) bude vykonaná do 30 (tridsiatich) dní od dátumu potvrdenia vrátenia. Pri nákupoch uskutočnených predplatenou kartou si ju, prosím, ponechajte, pretože je potrebná na získanie refundácie za tovar.

Refundáciu vykonáme na váš PayPal účet. Čas pripísania refundácie na vašu kreditnú kartu z PayPal účtu závisí od podmienok stanovených vydavateľom kreditnej karty prepojenej s vaším PayPal účtom.

Uhradenú sumu vám vrátime na bežný účet, bankový alebo poštový účet. Systém si vyžiada údaje o tomto účte pri podávaní žiadosti o schválenie vrátenia. Refundáciu na vami uvedený účet vykonáme do 30 (tridsiatich) dní od dátumu schválenia vrátenia.