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Perché non trovo il mio ordine sul sito?

Le ragioni per cui non riesce a trovare il suo ordine possono essere diverse:

Ha effettuato l'acquisto come ospite
é registrata al sito tutta via non ha effettuato il login con inserimento della password all'acquisto
Non ha completato il pagamento (se selezionato carta)

Nel caso in cui avesse effettuato l'ordine come ospite potrà verificare il suo ordine utilizzando l'apposito form qui:

Form rintraccia ordine

oppure se è registrato/a al sito ma non ha effettuato il login può collegare il suo ordine al suo profilo seguendo questa procedura:

Effettuare il login al sito utilizzando questo link
Utilizzare questo link per collegare il suo ordine

Costi e tempi di spedizione

Spedizioni in Italia
Per gli ordini superiori a € 130 la spedizione è gratuita
Per tutti gli altri ordini il costo della spedizione è di € 6
Tempi di consegna previsti: 1-2 giorni dalla presa in carico del corriere (per le Isole e località remote possono volerci fino a 2-4 giorni)

Spedizioni in altri paesi
Effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi:
Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Inghilterra, Irlanda, Lussemburgo, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia, Slovenia, Ungheria

Spedizione in paesi non presenti il elenco
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Informazioni sulla spedizione

Puoi seguire la spedizione del tuo ordine tramite il numero di spedizione fornito dal corriere ed eventualmente indicato nell'email di conferma che ti invieremo non appena il tuo pacco sarà affidato al corriere. Se possiedi un account GAUDÌ, potrai trovare il numero di spedizione e controllare lo stato del tuo ordine anche all'interno dell'area "I miei Ordini". Le spedizioni e le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, eccetto i giorni festivi, ad orario d'ufficio e senza la possibilità di prendere appuntamento.